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发布时间：2023-01-10 08:59:08

2004美国印刷业有望增长3～4％

世界印刷业的两个重要行业组织NAPL和GATF/PIA，都在最近的经济预测结果中显示：2004年经济发展趋势良好，印刷市场部门预计将出现3％～4％的增长。所有印刷企业都有理由为这个预测感到高兴，但是企业应该采取哪些措施来保证在2004年获利呢? 《美国印刷人》(American Printer)在新年之际采访了几家具有代表性的印刷企业，报道了他们的新年战略。

“我们将进行更好的营销活动。通过研究我们已经下定决心，要让客户真正相信我们拥有防水圈丰富的经验，能提供更好的技术。我们仍需要采取更主动更积极的方式，在客户服务和销售代表培训，直邮服务、新型材料、升级站中采用这些战略。”“我们还将升级某些装订设备，安装一套CTP工作流程和一套新型前端评估、统计、数据搜集系统。”

——位于美国加利福尼亚州King City的Casey印刷公司的RichardCasey先生，该公司专门经营出版和商业印刷，拥有80多名员工。

“我们计划进行更多的市场营销和培训活动。我们已经聘请废铝了一个营销人员严格监测邮件列表，为潜在客户发送宣传资料，调查当前和潜在客户的满意程度，控制用于直邮、广播、报纸和电视的营销广告预算。进口肉脯这个人还负责为客户和潜在客户组织安排讨论会和培训活动。以前举办的这类讨论活动获得过很多反馈信息，并带来了很多新客户。”

“过去的5年里我们发展很快，培训一直被放在次要的位置。我很高兴现在能有机会让每个人，包括销售代表和印刷机操作人员，都定期接受正规的培训。”

——总裁Wayne Oplinger这部份消费需求显现刚性先生，公司位于美国Wilkes-Barre，是一家提供创新性印刷服务的公司，拥有十几名员工，资产150万美元，专门从事短版数码印刷和胶印。

“在2004年上半年，我们将增加一个新型的总体质量保证项目，从而进一步完善公司现有的质量控制步骤。由于公司接收活件的复杂性进一步提高，领导层希望每天的每份活件都达到100％的客户满意度，我们意识到产品质量的一致性和运输服务要比增值服务更加重要。”

——Print Tech，LLC公司的首席执行官兼股东Russerll Evans先生，这是一家拥有700万美元资产和62名员工的数码印刷和标签印刷企业“我们希望使用WebEx络控制技术来进行培训和技术支持。”

——Sells印刷公司负责技术的副总裁Craig Beedy先生，Sells印刷公司拥有3800万美元资产和190名员工，专门经营目录和普通商务印刷。

“我们计划将更多员工投入到管理方面，例如成本控制、价格和存货管理。我们将邀请更多客户参观工厂、参加客户培训研讨会、分享他们的需求但却是叫好不叫座，从而了解如何才能最大限度帮助客户实现商务目。” “我们将竭尽全力保留最佳员工，并激发员工的积极性。集中精力在保证产品质量的前提下缩短生产周期时间，提高送货速度，但不会采取降价的方式。同时，我们将努力倾听和满足客户的需求。”

——Wordsprint公司常务董事Bill Gilmer先生，这是一家拥有16名员工和170万美元销售额的全流程服务印刷企业。

“我们将继续规划全自动化的客户界面，以提高文件传递和管理水平。我们还将努力建立一个后加工产品和执行软件的数据测试站点。所有努力都是为了丁腈橡胶向客户提供完善的解决方案，我们将进一步简化为客户服聚芳醚酮(PAEK)是1类亚苯基环通过醚键和羰基连接而成的聚合物务的流程，使客户受益。”

——Branch Smith印刷公司总裁兼首席执行官DavidBranch先生，该厂拥有1000万美元资产和70名员工。

“要从历史的角度看待企业发展，从而确定自始至终的最佳加工程序。从一个基本的项目程序开始，精确地测量浪费，然后采取行动减少浪费。要努力将作业周期缩短到50％。”

——GATF资深技术顾问Raymond J．Prince先生